Photo Rating Website
Index odlegolsci Oddzial 731 odziez moro Odra Chojna
odwolanie od reklamacji obuwia wzor

aaaaDziewczęta i Chłopakiaaaa

Temat: problem z reklamacją obuwia prosze o pomoc
problem z reklamacją obuwia prosze o pomoc W październiku 2007 roku kupiłam w sklepie obuwie zimowe kozaki. Po miesiącu noszenia pękły mi przy zamku i oddałam je do reklamacji prosiłam o ... butów, ponieważ wada jest nadal widoczna a do tego żeby została naprawiona osoba, która tą wadę naprawiała musiała naciągnąć skórę ( nie są to buty z prawdziwej skóry) i przez to teraz zakładając buty nie mogę ich zapiąć, bo są mi za ciasne. Ekspedientka wręcz zmuszała mnie do odebrania tych butów sugerując, że jak jeszcze raz mi pękną to wtedy mam się ... o wymianę towaru na nowy lub zwrot gotówki buty kosztowały ok. 140 zł. Ekspedientka w sklepie powiedziała mi, że mogę napisać odwołanie, dlaczego nie uznaję naprawy jednak powiedziała mi, że moje pismo będzie zrealizowane poza terminowo i że mogę otrzymać odpowiedz nawet po roku lub wcale i że jeśli nie odbiorę butów w przeciągu trzech miesięcy to komisyjnie mogą zostać spalone. Ja ... co chcę - czy dobrze się w tym orientuję? Będę wdzięczna za szybką odpowiedź, ponieważ niedługo sezon zimowy się kończy a ja nie zdążyłam nanosić się tych butów. Oraz jeśli mogę ... butów 140 zł jest dla mnie dużym wydatkiem a jak opisywałam jeśli odbiore te buty to i tak nie mogę w nich chodzić bo są mi teraz za ciasne no i ... koszty związku z tym bo moja sytuacja finansowa nie pozwoli mi na coś takiego. dołączam na koniec wzór pisma jakie do nich skierowałam Sprawa: Dotyczy reklamacji nr 19/01/08 z dnia 14.01.08. W październiku 2007 roku kupiłam w sklepie….., obuwie zimowe-kozaki. Po miesiącu noszenia pękły mi przy zamku i oddałam je do reklamacji, wnosiłam o wymianę na nowe, lecz zostały naprawione. Na naprawę czekałam dwa tygodnie, wada została naprawiona, więc odebrałam buty. Jednak po miesiącu noszenia buty pękły mi po raz drugi i znów oddałam je do reklamacji. Kolejne dwa tygodnie oczekiwania na decyzję ... towaru i wręcz uniemożliwia dalsze normalne użytkowanie obuwia (art. 4 ust.1 w związku z art. 8 ust. 1,2,3,4 ustawy z dnia 27,07,2002 roku. Postanowiłam nie odbierać tych butów i po raz ... nie mogę ich teraz zapiąć, bo są mi za ciasne, co uniemożliwia mi normalne użytkowanie obuwia. Nie uznaję tak wykonanej naprawy i oczekuję wymiany towaru na nowy lub zwrot pieniędzy zgodnie ... możliwości dalszego korzystania z obuwia. Bardzo proszę o pozytywne rozpatrzenie reklamacji i o pilną pisemną odpowiedź na adres:…… gdyż sezon zimowy się kończy a buty zakupione w Państwa sklepie przez większość czasu były w reklamacji niż mi służyły.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,75076360,75076360,problem_z_reklamacja_obuwia_prosze_o_pomoc.html




Dziewczęta i Chłopaki

Designed By Royalty-Free.Org